В период с 4 по 11 декабря 2002 г. в г. Сегежа (Карелия) прошли два семинара «Технология эффективных решений» (вводный курс). Семинары проведены Институтом предпринимательства и инвестиций совместно с ОАО ЛХК «Кареллеспром» и РОО «Карельское землячество»

 Цель семинаров - помочь руководителям и ведущим специалистам предприятий и организаций овладеть эффективными методами анализа ситуации, постановки и решения сложных и нестандартных бизнес-задач для существенного повышения эффективности предприятия за счет использования его внутренних ресурсов.

Занятия проводились на примере решения конкретных технических и организационных задач, которые не могут быть эффективно решены обычными способами и решение которых позволит резко увеличить прибыльность предприятия. 

В семинаре приняли участие более 40 руководителей и специалистов ОАО ЛХК «Кареллеспром» и его дочерних предприятий, таких как: ОАО «Сегежский ЦБК», ОАО «ЛДК «Сегежский», ООО «Технотек Лес», ОАО «Кривцылес», ОАО «Сегежалес», ОАО «Пяльнский леспромхоз», ОАО «Паданы», ОАО «Пудожпромлес», ОАО «Лахденпохский леспромхоз», а также   ЗАО «Карелстроймеханизация» (гражданское и промышленное строительство), ООО «Технотек» (производство железобетона) и ООО «Нео системы Северо-Запад» (информационные технологии).
         ОАО «Кареллеспром» - ведущее предприятие лесопромышленного комплекса (ЛПК) Республики Карелия, имеет большую историю, широко известно во всем мире. ОАО «Кареллеспром» - учредитель 36 компаний и акционерных обществ. Дочерние предприятия - ОАО «Пудожпромлес», «Лахденпохский ЛПХ», «Лендерский ЛПX» и другие лесозаготовительные предприятия, производят значительную часть продукции всех лесозаготовительных предприятий республики. Компания активно сотрудничает с предприятиями ЛПК, поставляя на внутренний и внешний рынки пиловочник, балансы и пиломатериалы. В настоящее время она один из самых крупных экспортеров лесных товаров в Карелии.

Отзывы участников семинара

«Знакомство с методологией ТЭР дало возможность преодолеть стереотипы в подходе к решению сложных задач. Для понимания ТЭР очень помогает множество практических примеров и профессионализм А.В. Подкатилина».

А.Г. Фрилунд,

ЗАО «Карелстроймеханизация»

«Новый потенциал для совершенствования уже построенных схем работы на рынке. Свободная форма обучения и легко доступные для понимания практические примеры».

В.Л. Гравченков,

ООО «Нео системы Северо-Запад»

Информация о методологии Технологии эффективных решений

ТЕХНОЛОГИЯ ЭФФЕКТИВНЫХ РЕШЕНИЙ (ТЭР)

Для чего предназначена ТЭР:

Технология Эффективных Решений (ТЭР) предназначена для  значительного (в десятки и более раз) реального повышения эффективности конкретной предпринимательской деятельности даже в условиях недостаточного инвестирования, с целью увеличения прибыли.

Предпринимательство - практика внедрения инноваций

Инновация - нововведение, повышающее эффективность

         Эффективность – отношение потребительской пользы к затратам на ее реализацию

Потребительская польза - все то, что представляет для потребителя ценность, полезность, выгоду –  все, за что он готов платить.

ТЭР основана на циклическом, повторяющемся применении определенных  решающих  и  оценивающих  инструментов.

Для кого предназначена ТЭР:

ТЭР предназначена для:

q       Руководителей малых, средних и крупных предприятий, ориентированных на  работу в условиях конкуренции

q       Основного состава  группы управления  при руководителе-предпринимателе

q       Ведущих конструкторов и маркетологов

q       Руководителей среднего звена

q       Амбициозных  молодых специалистов, желающих добиться реального успеха в деятельности

Что дает ТЭР:

q       Создание нового конкурентоспособного продукта (услуги) и эффективных технологий его производства; подготовка для этой цели соответствующих кадров (маркетологов-исследователей, творческих конструкторов)

q       Повышение эффективности функционирующего предприятия  путем увеличения  потребительской пользы   и снижения  затрат  на выпуск продукта

q       Эффективное решение сложных (кажущихся неразрешимыми) производственных, аварийных, экологических, организационных задач

q       Стратегическое и тактическое планирование эффективного производства

q       Создание эффективных бизнес-процессов

q       Создание  при руководителе предприятия творческого коллектива  и  группы управления, ориентированных на эффективное решение сложных задач.

ТЭР необходима для:

q       Производственных и других коммерческих предприятий, ориентированных на значительное повышение эффективности (прибыльности)

q       Предприятий, находящихся на грани банкротства, практически не имеющих средств развития, но стремящихся выйти из кризиса

q       Предприятий малого и среднего бизнеса, только начинающих свою деятельность

q       Эффективного решения задач в  нештатных  ситуациях (катастрофы, аварии, конфликты и т.д.

Общая структура обучения ТЭР

 Освоение полной программы курса ТЭР проводится последовательно по шести блокам (уровням сложности решения задач):

 * «Нулевой уровень» ориентирован на освоение навыков, позволяющих выявить и правильно сформулировать главные (ключевые) задачи, решение которых позволит коренным образом улучшить ситуацию.

Примечания:

1) Каждый блок имеет самостоятельный набор «инструментов» для решения задачи и контроля (оценки результата).

2) Коэффициент  эффективности решения  – отношение эффективности решения по ТЭР к эффективности  «эталонного», первоначального решения без применения  ТЭР  (ориентировочная оценка).

Общая программа обучения  ТЭР  на учебно-практических семинарах  Института предпринимательства и инвестиций (ИПИ) разделена на три самостоятельных последовательных курса.

Первая ступень (вводный курс)

      3 дня (24 акад. часа)

Осваиваются «Нулевой», Первый и Второй  уровни решения задач. Рекомендуемое число слушателей семинара: 30-40 чел. (минимум - 15-20 чел.).

q       Необходим каждому предпринимателю для освоения основных приемов эффективной творческой деятельности.

q       Достаточен для ознакомления с общей методологией и основными инструментами ТЭР.

q       Дает практические навыки анализа проблем для выявления и правильного формулирования ключевых задач, что позволяет   решить около 77% общего количества сложных задач, ранее казавшихся неразрешимыми.

                                                   Вторая ступень

5 дней (40 акад. часов)

В процессе обучения осваивается Третий уровень решения задач  и коллективно решается ряд реальных производственных задач, сформулированных участниками семинара. Рекомендуемое число участников семинара:  20-30 чел. (минимум - 10-15 чел.).

q       Необходим всем, кто освоил первую ступень обучения ТЭР и желает приобрести практические навыки решения задач второго и третьего уровней сложности.

q       Достаточен для работников малых и средних предприятий в период развертывания и наращивания производственных мощностей, для руководителей среднего звена и  активных  молодых специалистов;

q       Предназначен для создания ядра творческого коллектива и  управленческой команды  на предприятии;

q       Дает - практические навыки решения задач  третьего уровня сложности, что обеспечивает возможность эффективного решения около 96% общего количества сложных  (кажущихся неразрешимыми) задач.

                                                     Третья ступень

10 дней (80 акад. часов)

Осваивается четвертый уровень решения задач  и решается  коллективно ряд реальных задач слушателей по совершенствованию  бизнес-процессов. Рекомендуемое число слушателей семинара:  10-15 чел. (минимум - 5-7 чел.).

q         Необходим для заместителя руководителя по эффективности,  ведущих конструкторов – разработчиков новой техники, ведущих маркетологов-исследователей,  менеджеров по бизнес процессам, консультантов по ТЭР. 

q         Достаточен для  менеджеров по бизнес–процессам  и  консультанта по ТЭР 

q       Дает профессиональные навыки эффективного решения около 99, 7% общего количества сложных  (кажущихся неразрешимыми) задач.

 Между Второй и третьей ступенями слушателям рекомендуется  делать перерыв (несколько недель или месяцев) для самостоятельной отработки навыков  ТЭР  и подготовки  новых актуальных практических  задач для решения их на последующих ступенях обучения.

            Обучение ТЭР ведется с отрывом от производства; пропуски занятий не допускаются. При необходимости решения сложных задач занятия могут проводиться непосредственно на предприятии.

Почему предпринимателю необходима ТЭР?

У любого руководителя все дела делятся на  срочные  и  важные. Обычно выполняются срочные - на важные нет времени и средств. Стратегия  многократного увеличения эффективности - это важное дело, выполнение которого позволяет предприятию  занять лидирующие позиции на рынке.  Руководителю  для успеха часто нужна дополнительная информация о возможностях ТЭР.

В чем  секрет   многократного повышения эффективности?

Любую  «неразрешимую»  задачу всегда можно  перевести   в форму:  Что-то   нужное  известным способом  улучшаем, но при этом  что-то   важное   недопустимо   ухудшается.

Все, кто не владеет ТЭР  (кроме гениев)  решают такие задачи одним способом:  путем достижения компромисса  между  нужным  и  важным:  Немного ухудшаем  нужное, но зато и  важное ухудшается меньше. («Разумный компромисс»,  «Оптимизация»,  «Золотая середина»). Такие решения общеприняты, но они практически  не повышают  эффективность («Тришкин кафтан»).

 ТЭР  применяет в таких случаях  специальные инструменты, позволяющие находить решения типа:  И улучшаем  нужное, и  не ухудшаем  важное  («И волки сыты, и овцы целы»). Такие решения резко повышают эффективность - обычно в десятки, сотни и более раз.

  ТЭР  базируется на отработанной за сорок лет  Теории Решения Изобретательских Задач  (ТРИЗ) Г.С. Альтшуллера,  и двадцатичетырехлетнем практическом опыте  повышения эффективности  в  оборонке  и зарубежных фирмах; ТРИЗ адаптирована в  ИПИ  к современным российским условиям. В 2001 г. впервые в России появилась публикация о ТЭР, после чего на различных российских предприятиях проведено уже несколько десятков успешных учебно-практических семинаров продолжительностью от трех до десяти дней, из них более половины – повторных.

Характерная особенность семинаров по  ТЭР  -  самоокупаемость  на втором и третьем уровнях за счет эффективного решения слушателями  собственных  конкретных проблем предприятий  (при условии  серьезной и заблаговременной подготовки  этих проблем к семинарам) 

 Структура семинаров построена по  принципам Декарта:

q                   Дробление  сложного непонятного  на  простое понятное

q                   Постепенный переход от  простого  к  сложному

q                   Установление  предположительных закономерностей; нацеленность на  непредвзятость в суждениях

q                   Максимальное использование всего полезного, наработанного предшественниками.